FAQ
Wie und wo kauft man neue Apple Apps?
Die Apple App Lizenzen werden im Apple School Manager erworben.
Woher bekommt man Guthaben für die kostenpflichtige Apps?
Guthaben für Apps & Bücher können Sie unter anderen über die Gesellschaft für digitale Bildung erwerben. www.gfdb.de
Wie werden die Apps auf die Geräte übertragen?
Mit Hilfe der App Konformität in der entsprechenden Richtlinie haben Sie die Möglichkeit die App zu verteilen.
Alternativ ist die App-Verteilung über Auto-Deployments ebenfalls möglich.
Meine App wird nicht installiert, taucht nicht auf.
Bitte prüfen Sie, ob ausreichend App Lizenzen für die betreffende App vorhanden sind.
Ist das betreffende Gerät Online?
Ist der VPP Token abgelaufen?
Sind ausreichend LD Relution Lizenzen verfügbar?
Meine Apps bzw. Geräte werden nicht synchronisiert vom Apple School Manager (ASM).
Bitte prüfen Sie, ob die AGBs im ASM erneut bestätigt werden müssen und aktualisieren Sie den VPP Token und DEP Token.
Wie kann ich die Apple eigenen Apps wie zum Beispiel Kamera, Fotos, Notizen ausblenden lassen?
Wir empfehlen Ihnen in der Richtlinie unter App Konformität diese auf Positivliste zu verwenden um somit zu definieren welche Apps ausschließlich angezeigt werden.
Wie kann ich ein Gerät nachträglich ins DEP aufnehmen?
Für die DEP Aufnahme wird ein Apple Mac PC benötigt.